Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana duta17 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.
Seluruh data member duta17 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di infrastruktur berkeamanan tinggi. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Komitmen Kami
Kebijakan privasi duta17 dibangun di atas enam prinsip utama yang menjamin keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server duta17 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Informasi sensitif seperti data akun, detail pembayaran, dan riwayat transaksi tidak pernah bergerak dalam bentuk teks biasa di jaringan manapun.
Data member disimpan di pusat data berstandar ISO 27001 dengan sistem redundansi berlapis. Akses ke database hanya diberikan kepada personel yang memiliki otorisasi ketat dan kebutuhan bisnis yang terverifikasi, dipantau penuh 24 jam.
Member duta17 memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Permintaan dapat diajukan langsung melalui tim dukungan pelanggan kami yang responsif.
Duta17 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial manapun. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasional platform duta17.
Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, duta17 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai praktik terbaik industri.
Hak Anda
Sebagai member duta17, Anda memiliki serangkaian hak yang kuat atas data pribadi Anda. Duta17 menghormati dan memudahkan pelaksanaan seluruh hak ini kapan saja Anda membutuhkannya.
Untuk menggunakan hak-hak Anda, cukup hubungi tim dukungan kami melalui live chat di platform. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan terverifikasi.
Pelaksanaan hak-hak ini tidak akan berdampak negatif pada akun atau layanan yang Anda terima dari duta17, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda, termasuk jenis data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan kepada siapa data tersebut pernah dibagikan.
Jika data pribadi Anda yang tersimpan di duta17 tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan informasi tersebut kapan saja.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku.
Anda berhak meminta agar pemrosesan data pribadi Anda dibatasi dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda menyengketakan akurasi data atau keabsahan pemrosesan.
Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin untuk keperluan tertentu.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan lain yang Anda anggap tidak sesuai.
Duta17 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara optimal, memproses transaksi keuangan, memverifikasi identitas member, dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Saat Anda mendaftar akun di duta17, kami mengumpulkan informasi identitas dasar yang meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP atau paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC. Data ini digunakan semata-mata untuk memastikan bahwa Anda adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia minimal 18 tahun.
Kami mengumpulkan alamat email aktif dan nomor telepon yang valid untuk keperluan komunikasi akun, notifikasi transaksi, pemulihan akun, dan informasi promosi (jika Anda memilih untuk menerimanya). Data kontak ini tidak akan dibagikan kepada pihak pemasaran luar tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan data yang berkaitan dengan metode pembayaran Anda, termasuk nama rekening bank, nomor rekening yang terakhir empat digit, dan informasi akun dompet digital yang terdaftar. Duta17 tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail sensitif pembayaran secara langsung — data ini diproses melalui penyedia pembayaran berlisensi yang memiliki standar keamanan PCI-DSS.
Duta17 mencatat riwayat aktivitas Anda di platform, termasuk riwayat taruhan dan permainan, riwayat deposit dan penarikan, preferensi permainan, waktu sesi, dan interaksi dengan fitur-fitur platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda dan mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan.
Secara otomatis, sistem kami mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, zona waktu, dan identifier perangkat unik. Data teknis ini diperlukan untuk keamanan akun, deteksi penipuan, serta pengoptimalan performa platform di berbagai perangkat.
Semua kategori data yang kami kumpulkan memiliki dasar hukum yang jelas: pemenuhan kontrak layanan, kepatuhan regulasi, kepentingan sah duta17, atau persetujuan eksplisit dari member.
Duta17 mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa metode yang transparan dan dapat Anda kendalikan:
Ini adalah data yang Anda masukkan secara aktif saat mengisi formulir pendaftaran, melengkapi profil akun, menjalani proses KYC, menghubungi tim dukungan pelanggan, atau berpartisipasi dalam program promosi dan survei. Anda memiliki kendali penuh atas data jenis ini.
Saat Anda menggunakan platform duta17, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis dan perilaku melalui cookies, log server, dan teknologi serupa. Data ini dikumpulkan di latar belakang untuk memastikan platform berjalan lancar dan aman bagi semua pengguna.
Dalam beberapa situasi, duta17 mungkin menerima data dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas (KYC), lembaga pencegahan penipuan, atau penyedia pembayaran berlisensi. Data ini hanya digunakan untuk memperkuat proses verifikasi dan keamanan akun Anda.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan jelas. Duta17 tidak memproses data pribadi member untuk tujuan apapun yang tidak tercantum dalam kebijakan ini tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Duta17 sangat selektif dalam berbagi data member dengan pihak lain. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Berikut adalah situasi di mana data mungkin dibagikan kepada pihak ketiga:
Duta17 bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional platform, termasuk penyedia infrastruktur cloud, layanan pembayaran berlisensi, penyedia KYC dan verifikasi identitas, serta penyedia layanan analitik. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati.
Duta17 dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau pengadilan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan yang sah, atau dalam rangka memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT).
Dalam situasi yang diperlukan untuk melindungi hak hukum duta17, mencegah penipuan yang sedang berlangsung, atau melindungi keselamatan member lain, data yang relevan dan terbatas mungkin dibagikan kepada pihak yang berwenang menangani situasi tersebut.
Duta17 tidak pernah memberikan data member kepada pengiklan pihak ketiga, broker data, atau perusahaan pemasaran untuk tujuan komersial apapun. Privasi Anda bukan komoditas bagi kami.
Data pribadi member duta17 disimpan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk akun yang aktif, data pribadi disimpan selama akun tersebut masih aktif dan digunakan. Setelah akun ditutup — baik atas permintaan member maupun oleh duta17 — data akan dipertahankan selama minimal 5 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan regulasi AML/CFT, dan penyelesaian potensi sengketa hukum. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
Data member duta17 disimpan di server yang berlokasi di pusat data berstandar keamanan internasional. Semua fasilitas penyimpanan data menggunakan enkripsi saat data tidak aktif (at-rest encryption), kontrol akses berlapis, dan pemantauan keamanan berkelanjutan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Duta17 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan membantu kami memahami bagaimana platform digunakan.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman Anda saat menggunakan platform duta17. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari keamanan layanan.
Duta17 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam sistem keamanan data untuk melindungi informasi pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan yang tidak disengaja, perubahan, atau penghancuran.
Meskipun duta17 menerapkan standar keamanan tertinggi, kami juga menyarankan Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, mengaktifkan autentikasi dua faktor, serta tidak pernah membagikan kredensial akun kepada siapapun.
Layanan duta17 ditujukan sepenuhnya untuk pengguna dewasa yang berusia 18 tahun ke atas. Duta17 tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Apabila duta17 menemukan atau mendapat laporan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menangguhkan akun terkait, menghapus seluruh data yang berkaitan dengan individu tersebut, dan memberitahukan pihak yang melaporkan mengenai tindakan yang telah diambil.
Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah membuat akun di duta17, harap segera laporkan kepada tim dukungan pelanggan kami. Kami sangat menghargai kerja sama seluruh komunitas dalam menjaga platform ini aman dari akses oleh anak di bawah umur.
Dalam menjalankan operasionalnya, duta17 mungkin perlu mentransfer atau menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar Indonesia. Apabila hal ini terjadi, duta17 memastikan bahwa transfer data internasional tersebut dilindungi oleh mekanisme yang memadai.
Mekanisme perlindungan yang kami gunakan untuk transfer data internasional meliputi: perjanjian pengolahan data standar yang memuat klausul perlindungan yang setara dengan standar Indonesia, verifikasi bahwa negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, dan audit berkala terhadap mitra internasional untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan yang disepakati.
Anda berhak meminta informasi lebih lanjut mengenai transfer data internasional yang melibatkan data pribadi Anda dengan menghubungi tim kami.
Duta17 berhak memperbarui atau merevisi kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, persyaratan hukum, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami menggunakan data pribadi Anda, duta17 akan memberikan notifikasi yang lebih menonjol, seperti pemberitahuan di dashboard akun Anda atau melalui email yang terdaftar, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Penggunaan platform duta17 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat mengajukan penutupan akun sebelum perubahan berlaku.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman kebijakan privasi ini secara berkala guna memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang cara duta17 melindungi privasi Anda.
Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat 24 jam di platform duta17 atau kirimkan pertanyaan Anda ke [email protected].
FAQ
Pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar perlindungan data dan privasi di duta17.
Bergabung Sekarang
Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 member aktif duta17 dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan — dengan perlindungan data kelas dunia.
Dengan mendaftar, Anda menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan duta17.